错误列表
| 代码 | 描述 | 故障排除 |
|---|---|---|
| 002-016 | Invalid JWT. | 用户应尝试重新登录。 |
| 002-027 | Parameter is invalid. | 请确保所有请求参数正确无误。 |
| 002-028 | Parameter was not passed. | 请确保提供所有必需参数。 |
| 002-040 | This user is banned. | 用户应联系游戏支持团队。 |
| 002-043 | This phone number cannot receive SMS. Use a different number. | 用户应尝试使用其他可接收短信的手机号码。 |
| 002-050 | User MFA settings have not changed. | 当尝试启用已启用的双重认证或禁用已禁用的双重认证时，会出现此错误。 |
| 002-056 | Invalid phone number. Verify the number or try another one. | 用户应检查手机号码或输入其他号码。 |
| 002-057 | Too many login attempts. | 用户应稍后重试。如果认为不应出现此错误，请通过任意即时通讯工具联系集成团队。 |
| 002-058 | You exceeded login attempts limit. To unblock your account, follow the link in the email that we sent or reset your password. | 用户应使用邮件中的链接解锁帐户或重置密码。 |
| 002-060 | User younger than required age. | 告知用户年龄限制。 |
| 003-001 | Incorrect email address/username or password. | 用户应检查输入的信息并重试。 |
| 003-002 | User is not signed up. | 用户应先在游戏中注册帐户后继续。 |
| 003-003 | User with this username already exists. Try another username. | 用户应尝试使用其他用户名。 |
| 003-004 | User with this email address already exists. Try another email address. | 用户应使用其他邮箱地址。 |
| 003-005 | Email address does not exist. Try another email address. | 用户应尝试使用其他邮箱地址。 |
| 003-007 | Account not activated. Please confirm email address. | 用户应验证邮箱地址以激活帐户。如果未收到确认邮件，应检查垃圾邮件文件夹。 |
| 003-008 | Changing email address not allowed. | 不允许更改邮箱地址。 |
| 003-009 | User search request wrong. | 由于技术原因搜索失败，请稍后重试。 |
| 003-010 | Changing birth date is unavailable. | 不允许更改出生日期。 |
| 003-011 | Email address not confirmed. Try another email address or confirm this one. | 用户应验证邮箱地址，或使用其他未在注册时使用过的邮箱地址。 |
| 003-012 | User with specified phone number already exists. | 用户应验证手机号码，或使用其他未在注册时使用过的号码。 |
| 003-019 | Login with this project ID not found. | 请检查所传递ID的身份验证方式是否存在。 |
| 003-020 | Call unavailable for this Login project. | 请在发布商帐户中检查授权选项设置。 |
| 003-021 | Logging in via username/password not allowed. | 用户应联系游戏支持人员。 |
| 003-022 | Incorrect project configuration. | 请在发布商帐户中检查授权选项设置。 |
| 003-023 | Signing up via username/password not allowed. | 此授权选项不允许注册。请联系游戏支持人员。 |
| 003-030 | Link has expired. Please perform password recovery again. | 密码重置链接已过期或不正确。用户应重新尝试重置密码。 |
| 003-049 | Too many attempts to use confirmation code. Try again later. | 用户应稍后重试。 |
| 007-001 | Login via phone is currently unavailable in your country. Please try a different login method. | 用户应使用其他登录方式。 |
| 008-001 | Passwordless login URL not configured. | 在发布商帐户的授权方案设置中添加正确的登录URL（用户数据库 > 存储 > 自定义存储部分）。 |
| 008-002 | User verification URL not configured. | 在发布商帐户的授权方案设置中添加正确的用户验证URL（用户数据库 > 存储 > 自定义存储部分）。 |
| 008-003 | New user URL not configured. | 在发布商帐户的授权方案设置中添加正确的URL（用户数据库 > 存储 > 自定义存储部分）。 |
| 008-004 | Password reset URL not configured. | 在发布商帐户的授权方案设置中添加正确的密码重置URL（用户数据库 > 存储 > 自定义存储部分）。 |
| 008-005 | PlayFab Title ID invalid. | 确保在发布商帐户的授权方案设置中指定了正确的游戏ID（用户数据库 > 存储部分）。 |
| 008-006 | PlayFab API key invalid. | 确保PlayFab API密钥有效。 |
| 008-008 | Invalid response from your API. It must contain user ID as “accountID” response body parameter. | 确保服务器响应正文中返回了accountID参数。 |
| 008-009 | Invalid URL in Custom storage settings. | 检查发布商帐户中授权方案的自定义存储设置中指定的URL（用户数据库 > 存储 >自定义存储部分）。 |
| 008-011 | Set new password page URL not configured. | 确保在发布商帐户的授权方案设置中指定了密码重置的回调URL（密码设置部分）。 |
| 008-013 | Consent page URL not configured or invalid. | 确保在发布商帐户的授权方案设置中指定了用户协议链接（法律条款 > 政策与协议部分）。 |
| 008-014 | Okta integration not completed. | 请通过任意即时通讯工具联系集成团队。 |
| 008-015 | SAML integration not completed. | 请通过任意即时通讯工具联系集成团队。 |
| 008-016 | Firebase API key not set. | 在发布商帐户设置中添加API密钥（法律条款 > 政策与协议部分）。 |
| 010-004 | Service temporarily unavailable. Try again later. | 用户应稍后重试。 |
| 010-005 | Allowable number of requests exceeded. Try again later. | 用户应稍后重试。 |
| 010-006 | If this social profile is unlinked, no authentication methods will be available. | 取消关联社交网络前，用户应添加其他身份认证方式。 |
| 010-007 | Incorrect CAPTCHA input. Try again. | 用户应重新完成CAPTCHA验证。 |
| 010-010 | Invalid confirmation code. | 用户应检查验证码并重试。 |
| 010-014 | Your code is expired. Return to the login page and log in again. | 用户应返回登录页面重新登录。 |
| 010-015 | Something went wrong during authentication with this social network. Try again later. | 用户应稍后重试。 |
| 010-016 | This social account is already linked to another user. | 用户应使用其他社交帐户。如果认为不应出现此错误，应通过任意即时通讯工具联系集成团队。 |
| 010-017 | Client authentication failed. Some request parameters are missing in request or have invalid values. | 请确保发送的请求参数正确无误。 |
| 010-019 | Client authentication failed. Client with this client_id value does not exist. | 请确保存在提供的client ID对应的客户端。 |
| 010-020 | Client authentication failed. Parameter scope is invalid or malformed. | 请确保提供的scope参数正确。具体设置请参阅说明。 |
| 010-021 | Client authentication failed. Parameter response_type is invalid or malformed. You should pass value of code parameter to response_type. | 请确保response_type参数的值设为code。 |
| 010-022 | Client authentication failed. Parameter state is missing or its value has less than 8 characters. | 请确保state参数存在且至少包含8个字符。 |
| 010-023 | Client authentication failed. Authorization code, authorization grant types, or refresh token are invalid or expired. Also this error is returned when the redirect_uri given in authorization grant type does not match the URI provided in access token request. | 请确保授权码有效且未过期，且redirect_uri参数包含授权URL。具体设置请参阅说明。 |
| 010-026 | The resource owner or authorization server denied the request. | 请确保您有足够的权限访问资源。 |
| 010-030 | Cross social network is not enabled for this Login. | 请确保已为授权方案启用交叉认证功能。具体设置请参阅说明。 |
| 010-031 | Social provider already exists. | 尝试连接已启用的社交网络时会出现此错误。 |
| 010-032 | Social network is not enabled for this Login. You can enable it in your Xsolla Publisher Account > Login Project > Social connections. | 请确保在发布商帐户的授权方案设置中已启用并配置了该社交网络（通过社交网络进行认证部分）。 |
| 010-033 | This call is temporary unavailable. | 用户应稍后重试。 |
| 010-035 | Dependency service is unavailable | 用户应稍后重试。 |
| 010-045 | Account with this social provider email address already exists. | 用户应使用其他社交帐户注册。 |
| 030-024 | Password recovery is not allowed. | 用户应联系游戏支持团队。 |
| 040-001 | Email address must be 254 characters or shorter. | 用户输入的邮箱地址不得超过254个字符。 |
| 040-002 | Username of the email address is invalid. Try another email address. | 用户应输入有效的邮箱地址。 |
| 040-003 | Local part of the email address is too long. | 用户应使用其他邮箱地址。 |
| 040-004 | Email address domain is invalid. Try another email address. | 用户应联系艾克索拉支持人员。 |
| 040-005 | Email address should contain one @ character only. (E.g., [email protected]) | 用户应输入仅包含一个@字符的邮箱地址。 |
| 040-006, 040-007, 040-008 | Email address domain is invalid. Try another email address. | 用户应联系艾克索拉支持人员。 |
| 040-009 | Email address domain doesn’t exist. Try another email address. | 用户应输入具有已存在域名的邮箱地址。 |
| 040-010 | Email address domain is not allowed. Try another email address. | 用户应联系艾克索拉支持人员。 |
| 010-018 | Email address is invalid. Try another email address. | 用户应使用其他邮箱地址。 |
| 300-003 | Allowable number of requests exceeded. Try again later. | 用户应稍后重试。 |
| 300-005 | Failed to resend code. Try again later. | 用户应稍后重试。 |
| 300-006 | Incorrect confirmation code. Check the code that you received and try again. | 用户应检查并重新输入验证码。 |
| 300-008 | You’ve exceeded the maximum number of attempts. Use the new code sent to your email or phone. | 用户应使用发送至邮箱或手机的新验证码。 |
| 003-007 | User account not confirmed. | 用户应验证邮箱地址以激活帐户。如果未收到确认邮件，应检查垃圾邮件文件夹。 |
| 003-025 | Error occurred while getting OAuth 2.0 access token. | 用户应尝试其他身份认证方式。 |
| 003-040 | Unauthorized user. | 用户应重新登录。 |
| 003-033 | Mismatch project type. | 请确保该授权方案使用了用影子身份认证。 |
| 2002-0001 | Duplicated attributes. | 请确保要创建的属性先前未添加至该用户。 |
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